Как правильно вести деловые переговоры
Это деловая встреча, с целью достичь соглашения между участниками этой встречи. Деловые переговоры ведутся для обсуждений проблем и их решений, которые удовлетворят всех участников переговоров. Выделяют 4 типа переговоров: официальные и неофициальные (больше походят на обычный диалог, а в конце не предполагается договоров), внешние (идут между деловыми партнерами и клиентами), внутренние (переговоры идут между сотрудниками организации).
Основные цели переговоров
Выделяют 4 основные цели:
1. Информативная – в течение беседы идет только обмен информацией;
2. Коммуникационная – налаживаются новые деловые отношения;
3. Контролирование действий – при хороших деловых отношениях, зачастую обговариваются только детали;
4. Регуляционная – устраняются возникшие спорные моменты.
Простые правила ведения переговоров
Чтобы действенно провести переговоры а здесь этому можно научиться https://brammels.com/business-negotiations-secrets/ следует придерживаться нескольких простых правил:
• Заранее обдумать цель переговоров и сформулировать разные тактики, для разных исходов;
• Так же, стоит узнать, как можно больше информации о второй стороне переговоров, для того, чтобы грамотно выстроить план беседы и в дальнейшем лучше понимать собеседника;
• Обдумывая цель переговоров необходимо учитывать интересы другой стороны. Для этого иногда ставить себя на место партнера и планировать все так, чтобы было выгодно для всех сторон;
• В случае, если нет офиса, переговоры следует проводить в приличных местах, например, в хорошем ресторане или кофейне;
• Очень важным является и одежда, которую следует надеть на переговоры. Лучше выбрать одежду, которая будет выглядеть просто и аккуратно, которая так же будет удобна;
• На протяжении всей встречи нужно поддерживать позитивный настрой. Чаще улыбаться, но искренне. Главное не переборщить с этим;
• Первым делом, начать беседу необходимо с рассказа о себе и своей компании, затем дать визитку. Рассказывать нужно коротко, ясно и понятно, без лишних слов, но информативно. Затем плавно перейти к цели встречи. Четко и лаконично сформулировать свои мысли. Важно помнить, что неспособность внятно объяснить свою цель – это шанс получить отказ;
• Не следует затягивать переговоры, беседа должна быть компактной и лаконичной;
• В конце переговоров необходимо четко сформулировать результат. Например, озвучить то, о чем договорились и какие будут дальнейшие действия.